APP自动续费乱象：1毛钱开会员被自动续费近百元

近日，黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，自己为了追一部电视剧，于2023年底花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。

李女士说，7天会员到期后，该平台自动续费29元，延长一个季度的会员权益；今年3月13日，该平台又再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后，我就没再打开过这个视频软件，无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。”李女士说。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。一位网友表示，其父亲在视频网站被自动续费4年，支出近千元。在黑猫投诉平台，关于自动续费的投诉多达15万条，音视频软件、办公软件等是重灾区。