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苹果官网购买的设备,在14天内可以随便退吗?

时间:2024-04-22 09:48人气:编辑:苏薇

坊间传言,在苹果官方商城购买的设备,可以在14天内随便退,但事实真的如此吗?本期文章结合苹果官网公布的相关规则,以及老王的个人见解,给大家讲解一下与其相关的知识。

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苹果官网购买的设备,在14天内可以随便退吗?

苹果官网购买的设备,在不影响商品二次销售的情况下,14天内可以随便退。根据苹果官方对外公布的销售政策可以确定,当用户在官方商城内下单购买某件设备时,可以享受14天无理由退换货服务,而这与其他网购平台的“7天无理由退换货”服务条款是相同的,只要退换的商品不影响二次销售,那么就可以“随便退货”。

14天无理由退换货的要求有哪些?

苹果商城为苹果公司自营销售平台,14天无理由退换货的计算之日,是从用户获取到产品的当天开始计算,用户可以通过订单界面自助提出退换货申请,也可以通过平台客服提出退货申请。不过需要注意的是,退换的产品不能有任何损坏,且不能超出官方承诺的14天有效期;如果只退款,必须等官方收到产品验证以后,才会将购机款按照支付渠道原路退回;如果是申请换货,必须等官方收到退回的产品以后,并且确定该产品的确存在质量问题,之后才会重新发货。

为什么苹果公司提供14天无理由退换货服务?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的法条可以确定,国内所有的网购平台,都必须提供七天无理由退货服务,只要消费者购买的商品符合退货规则,那么就必须无条件配合消费者进行退货。

结束语:不管怎么说,苹果公司的销售策略还是非常不错的,自从被中国联通引入中国以后,它占领了中国50%以上的高端手机市场,就拿商城的14天无理由退换货政策来说,虽然老王在文章中吐槽了它,但相较于国内的品牌商而言,服务策略可圈可点,这点毋庸置疑,但还是那句话,14天无理由退货不等于14天无条件退货,必须满足条件才可以退货,并不是随便退货,这点要知悉。

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